Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Engagement de Confidentialité

Nous nous engageons à ne jamais revendre vos informations personnelles à des tiers. Nous détestons le spamming autant que vous. Nous pouvons partager certaines données avec nos partenaires et sous-traitants uniquement pour l'exécution des services achetés, dans le respect du RGPD.

2. Responsable du Traitement des Données Personnelles

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : Patrick Louiche, président de PEHELFOR Siège social : 12 rue Couraye, 50400 GRANVILLE SIREN : 820 026 060 E-mail : contact-pl@pehelfor.com

Cette charte s’applique aux sites suivants :

• comment-apprendre-la-photo.fr

• dominer-la-photo.com

• libre-sans-tabac.fr

• pehelfor.com

Nous nous engageons à collecter et traiter vos données de manière licite, loyale et transparente, en conformité avec le RGPD et la Loi Informatique et Libertés de 1978 modifiée.

3. Données Collectées et Finalités

Dans le cadre de notre activité, nous collectons différents types de données personnelles :

• Données techniques : adresse IP, cookies, type de navigateur, langue, données de localisation.

• Données d’identification et de contact : civilité, nom, prénom, e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.

• Données commerciales et transactionnelles : historique des achats, mode de paiement (sans stockage du CVV).

• Données de formation : progression dans un programme, accès aux modules, interactions dans les webinaires.

Finalités du traitement :

• Gestion des comptes et exécution des contrats.

• Relation commerciale, service client, facturation.

• Envoi d’informations et prospection commerciale.

• Analyse des comportements pour améliorer nos services.

• Prévention et lutte contre la fraude.

Bases légales :

• Exécution d'un contrat (achat de services/formations).

• Intérêt légitime (analyse de navigation, marketing ciblé).

• Consentement (newsletter, cookies publicitaires).

4. Durée de Conservation des Données

• Données clients : 3 ans après le dernier contact actif.

• Données fiscales et comptables : 10 ans.

• Données transactionnelles : 5 ans.

• Données de navigation (cookies) : 13 mois.

5. Droits des Utilisateurs

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Accès, rectification, effacement.

• Limitation du traitement et opposition.

• Portabilité des données (format structurant lisible par machine).

• Droit de retrait du consentement.

• Directive post-mortem (gestion des données après décès).

Exercice des droits : Vous pouvez adresser une demande à contact-pl@pehelfor.com. Une preuve d'identité pourra être demandée si nécessaire. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :

• Site web : www.cnil.fr

• Adresse postale : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07

6. Sous-Traitance et Communication des Données

Nous faisons appel à des sous-traitants pour certaines opérations (ex. paiement, hébergement, emailing). Ces prestataires respectent les obligations RGPD et sont soumis à des clauses contractuelles de sécurité. Vos données ne sont jamais revendues à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires (Google, Stripe, Facebook, Sendinblue) peuvent transférer des données hors UE. Ces transferts sont encadrés par :

• Un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission Européenne.

• L’utilisation des Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération :

• Chiffrement des données sensibles.

• Limitation des accès aux informations personnelles aux seuls employés autorisés.

• Pare-feu et protections antivirus. En cas de violation de données à risque, nous nous engageons à notifier la CNIL sous 72h et, si nécessaire, à vous en informer.

9. Cookies

Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via notre bandeau de gestion des cookies ou dans les réglages de votre navigateur.

10. Droit Applicable et Litiges

Cette charte est régie par le droit français. En cas de litige, seul le texte français fait foi. Tout différend relève de la compétence exclusive des tribunaux français.

11. Date d’Entrée en Vigueur

Cette charte est entrée en vigueur le 30 septembre 2020 et a été mise à jour le 15 mars 2025.